Automatische Verlängerung von Bitdefender Abonnements: Konfigurieren Sie Ihre Einstellungen
Mit der Option für die automatische Verlängerung sorgen Sie ganz bequem dafür, dass Ihr Schutz nach Ablauf des Bitdefender-Abonnements erhalten bleibt, ohne dass Sie selbst tätig werden müssen.
Wir kümmern uns um die lästigen Details, damit Sie sich entspannt zurücklehnen können: Ihre Geräte bleiben jederzeit mit der fortschrittlichsten und benutzerfreundlichsten Sicherheitslösung am Markt umfassend geschützt.
Hier nur einige der Vorteile, die eine automatische Verlängerung mit sich bringt
• Sorgenfreiheit. Sie genießen kontinuierlichen Schutz vor allen Online-Bedrohungen. Durch die automatische Verlängerung bleiben Ihre Abwehrkräfte für alle Geräte, für die Ihr aktuelles Abonnement gilt, ohne Unterbrechung aktiviert.
• Zeitersparnis. Sie müssen nicht alle Schritte zum manuellen Erneuern Ihres Abonnements ausführen. Aus diesem Grund entscheiden sich 90% der Bitdefender-Kunden für die automatische Verlängerung.
• Kostenlose Upgrades. Sie erhalten automatisch die fortschrittlichsten Versionen Ihrer Sicherheitslösung, sobald diese verfügbar sind, ohne zusätzliche Kosten.
• Sie können sich jederzeit abmelden. Sie können Ihren automatischen Verlängerungsdienst jederzeit kündigen. Nach der Stornierung müssen Sie Ihr Bitdefender-Produkt manuell erneuern.
Wie funktioniert es?
Sie erhalten 30 Tage vor der eigentlichen Verlängerung eine E-Mail-Benachrichtigung. Diese E-Mails enthalten alle Details zur automatischen Verlängerung, einschließlich eines Links zum einfachen Abbrechen des Dienstes. Wenn die Option zur automatischen Verlängerung aktiv bleibt, wird Ihr Bitdefender-Abonnement automatisch verlängert. Es sind keine weiteren Maßnahmen von Ihnen erforderlich. Auf diese Weise vermeiden Sie auch nur eine kurze Exposition gegenüber Online-Bedrohungen.
Wie kann ich die Verlängerungsoption anpassen?
Zur Aktivierung oder Deaktivierung der automatischen Verlängerung stehen Ihnen jederzeit die folgenden Optionen zur Auswahl:
Von Digital River »
Digital River ist der autorisierte Wiederverkäufer und Händler der Produkte und Dienstleistungen, die auf der offiziellen Website www.bitdefender.de erworben wurden. Sie können Ihr Bitdefender-Abonnement verwalten, indem Sie auf den folgenden Digital River-Link zugreifen:
1. Begeben Sie sich auf das Benutzerkonto bei Digital River: https://shop.bitdefender.com/FindOrderDE
2. Loggen Sie sich in das Benutzerkonto ein, indem Sie die Bestellnummer und das Passwort aus der Bestätigungsmail verwenden.
3. Hier können Sie sich Ihre Rechnung anschauen oder drucken und die Option der Automatischen Verlängerung verwalten.
Von 2Checkout »
2Checkout ist der autorisierte Wiederverkäufer und Händler der Produkte und Dienstleistungen, die auf der offiziellen Website www.bitdefender.com erworben wurden. Hier können Sie sich Ihre Rechnung anschauen oder drucken und die Option der automatischen Verlängerung verwalten:
1. Gehen Sie in Ihrem Webbrowser auf https://store.bitdefender.com/myaccount/
2. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die mit Ihrer Bitdefender-Bestellung verknüpft ist, und klicken Sie dann auf Zugangslink senden. Sie können die Seite über das Menü oben rechts - Language - in Ihre Muttersprache ändern.
3. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Zugangslink, der 1 Stunde lang gültig ist. Folgen Sie dem Link und klicken Sie dann auf die Registerkarte Meine Produkte.
4. Um die automatische Verlängerung zu deaktivieren oder zu aktivieren, klicken Sie bei jedem Bitdefender-Abonnement, für das Sie die Option ändern möchten, auf Automatische Lizenzerneuerung beenden / Automatische Verlängerung aktivieren.
5. Bestätigen Sie Ihre Aktion: Klicken Sie auf Automatische Verlängerung deaktivieren, um mit dem Deaktivierungsprozess fortzufahren. Wenn Sie uns eine Rückmeldung über den Grund geben möchten, warum Sie die automatische Erneuerung Ihres Bitdefender-Abonnements stoppen, können Sie dies über das Dropdown-Menü in diesem Pop-up-Fenster tun.
Wenn Sie die automatische Erneuerung beibehalten möchten, klicken Sie auf Automatische Erneuerung behalten.
6. Der Status der automatischen Verlängerungsoption wird sofort auf der Seite aktualisiert. Kurz darauf erhalten Sie auch eine E-Mail, die bestätigt, dass die automatische Verlängerung für Ihr Bitdefender-Abonnement erfolgreich gekündigt oder aktiviert wurde.
Von Bitdefender Central »
HINWEIS: Diese Schritte gelten nur für Bitdefender-Käufe, die über 2Checkout getätigt wurden. Nicht für Digital River.
1. Melden Sie sich bei Ihrem Bitdefender Central-Konto an.
2. Klicken Sie in der Seitenleiste auf Meine Abonnements.
3. Rufen Sie die Registerkarte Meine Zahlungen auf.
4. Klicken Sie neben dem Abonnement, das Sie verwalten möchten, auf Details anzeigen.
5. Klicken Sie auf Optionen zur Verlängerung Ihres Abonnements verwalten.
6. Klicken Sie auf Automatische Lizenzerneuerung beenden (wenn die automatische Verlängerung aktiviert ist) oder auf Automatische Verlängerung aktivieren (wenn die automatische Verlängerung deaktiviert ist).
7. Wählen Sie Automatische Verlängerung deaktivieren, um mit dem Deaktivierungsprozess fortzufahren. Wenn Sie die automatische Verlängerung beibehalten möchten, klicken Sie auf Automatische Verlängerung behalten.
8. Sie erhalten eine E-Mail, in der bestätigt wird, dass die automatische Verlängerung ein- und ausgeschaltet wurde.
Wenn Ihre Kreditkarte für eine Bitdefender-Verlängerung belastet wurde, die Sie einfach nicht möchten, können Sie hier mehr über den Rückerstattungsprozess erfahren.
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