Wie erhalte ich eine Kopie meiner Rechnung?

Digital River ist autorisierter Wiederverkäufer und Händler für Bitdefender-Produkte und -Dienstleistungen, die auf der offiziellen Website bitdefender.de in Deutschland, Luxemburg, Schweiz und Österreich verkauft werden.

 

1. Gehen Sie in Ihrem Webbrowser auf https://www.findmyorder.com/

 

2. Geben Sie die für die Transaktion verwendete E-Mail-Adresse und die letzten 4 Ziffern Ihrer Kreditkarte ein und klicken Sie dann auf BESTELLUNG SUCHEN.

ⓘ Hinweis: Wenn Sie Ihre Bestellung nicht anhand Ihrer E-Mail-Adresse und der letzten 4 Ziffern Ihrer Kreditkartennummer finden können, benutzen Sie für die Suche bitte Ihre Bestellnummer und Ihr Kennwort aus der Bestätigungsmail verwenden. Haben Sie Ihr Kennwort vergessen? Klicken Sie bitte hier.

 

3. Nachdem Sie die erforderlichen Informationen eingegeben haben, werden auf der Seite die Details Ihrer Bitdefender-Bestellung angezeigt. Klicken Sie auf Rechnung anzeigen, um Ihre Bitdefender-Rechnung anzuzeigen, herunterzuladen oder zu drucken.

2Checkout ist autorisierter Wiederverkäufer und Vertreiber von Bitdefender-Produkten und -Dienstleistungen, die auf der offiziellen Website bitdefender.com erworben wurden.

 

1. Rufen Sie in Ihrem Webbrowser die Seite https://store.bitdefender.com/myaccount/?lang=de auf.

 

2. Geben Sie die zu Ihrer Bitdefender-Bestellung gehörende E-Mail-Adresse ein und klicken Sie dann auf ZUGANGSLINK SENDEN.

 

3. Sie erhalten in Kürze eine E-Mail von 2Checkout (unserem Online-Zahlungsdienstleister) mit einem Zugangslink, der eine Stunde lang gültig ist. Folgen Sie diesem Link.

 

4. Es öffnet sich eine neue Registerkarte in Ihrem Internetbrowser. Klicken Sie auf Weiter, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

 

5. In der Bestellübersicht klicken Sie neben Ihrem Bitdefender-Produkt auf Bestelldetails anzeigen.

 

6. Klicken Sie auf Rechnung am oberen Rand der Bestellübersicht, um die Rechnung herunterzuladen. Alle Rechnungen werden als PDF-Dokumente erstellt.

Um die Rechnung auszudrucken, wählen Sie stattdessen die Schaltfläche Drucken.

ⓘ Hinweis: Diese Schritte gelten nur für Bitdefender-Käufe, die über 2Checkout getätigt wurden. Nicht für Digital River.

 

1. Melden Sie sich bei Ihrem Bitdefender Central-Konto unter https://central.bitdefender.com/ an.

 

2. Gehen Sie zum Menü Meine Abonnements auf der linken Seite der Website und rufen Sie dann die Registerkarte Meine Zahlungen oben auf der Seite auf.

 

3. Nachdem Sie die Registerkarte Meine Zahlungen geöffnet haben, klicken Sie auf die Schaltfläche Details anzeigen neben dem Namen des von Ihnen erworbenen Bitdefender-Produkts.

 

4. Als nächstes sehen Sie die Produkthistorie. Scrollen Sie zum unteren Ende dieser Seite und klicken Sie in der Spalte Aktionen auf BESTELLUNG ANSEHEN.

 

5. Klicken Sie auf Rechnung herunterladen, um sie auf Ihrem Gerät zu speichern. Alle Rechnungen werden als PDF-Dokumente erstellt.

Um den Zahlungsbeleg auszudrucken, wählen Sie stattdessen die Schaltfläche Drucken.