In diesem Artikel erklären wir Ihnen, wie Sie mit ungelösten Elementen in Time-Machine-Backups, Boot Camp und Parallels umgehen.
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Umgang mit Malware in Time Machine
Behandlung ungelöster Probleme in Time Machine Backups/Boot Camp/Parallels
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Das System lässt nicht zu, dass infizierte Backup-Dateien direkt aus Time Machine entfernt werden. Sie können Ihre Backups ohne Sicherheitsbedenken von den Scans ausschließen. Sollten Sie tatsächlich infizierte Dateien aus einem Backup wiederherstellen, wird Bitdefender Antivirus for Mac sie dann erkennen und entsprechend behandeln.
Standardmäßig scannt Bitdefender keine Inhalte von Backups, es kann jedoch unter bestimmten Umständen nötig sein, Time Machine von Scans auszuschließen.
Das Time-Machine-Backup-Laufwerk von Scans ausschließen
1. Öffnen Sie das Hauptfenster von Bitdefender.
2. Klicken Sie auf Schutz.
3. Wechseln Sie auf der Registerkarte Virenschutz zum Modul Ausnahmen und klicken Sie auf Öffnen.
4. Klicken Sie in den Ausschlussfenstern auf die Schaltfläche ⊕, navigieren Sie und wählen Sie Ihre Time Machine-Sicherungsdiskette aus. Alternativ können Sie das Laufwerk in die Ausschlussliste ziehen.
5. Geben Sie das Administratorpasswort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Das Laufwerk wird ab jetzt nicht mehr gescannt.
HINWEIS: Wenn Sie dieses Volume auch zum Speichern verwenden, schließen Sie nur den Ordner mit den Sicherungen aus, nicht das gesamte Volume.
So entfernen Sie mit Time Machine Malware aus Backups:
HINWEIS: Im Gegensatz zu älteren macOS-Versionen bietet Big Sur (Version 11.x) keine Methode zum Löschen von Time Machine-Snapshots.
• Klicken Sie in der Menüleiste auf das Time-Machine-Symbol und dann auf Time Machine öffnen.
HINWEIS: Wenn in der Menüleiste nicht das Time-Machine-Menü angezeigt wird, klicken Sie links oben auf das Apple-Symbol und wählen Sie Systemeinstellungen. Klicken Sie dann auf Time Machine und wählen Sie Time Machine in der Menüleiste anzeigen.
• Durchsuchen Sie die Backups, die Time Machine erstellt hat.
• Wählen Sie das Element aus, das Sie löschen möchten, und klicken dann auf die Schaltfläche des Aktionsmenüs, die durch 
dargestellt wird, und wählen Sie die Option Alle Backups von [Name des Objekts] löschen.
Den genauen Pfad des schädlichen Elements finden Sie am besten über den Verlaufsreiter in Bitdefender Antivirus for Mac.
• Klicken Sie in der Menüleiste auf das Bitdefender-Symbol.
• Wählen Sie Einstellungen.
• Öffnen Sie den Reiter Verlauf. Dort wird in der Spalte Details der vollständige Pfad der Datei angezeigt.
Time Machine local snapshots/MobileBackups/com.apple.TimeMachine.localsnapshots
Time Machine speichert einige Backups auf Ihrem Boot-Laufwerk, wenn Ihr Backup-Laufwerk mal nicht angeschlossen ist. Diese Backups werden lokale Snapshots genannt. Sie werden automatisch aktiviert, wenn Sie Time Machine einschalten, und deaktiviert, wenn Sie Time Machine ausschalten.
Unter High Sierra speichert OSX lokale Snapshots anders als unter anderen OSX-Versionen. Deshalb sollten Sie sie vom Scan durch Bitdefender ausschließen:
• Halten Sie die Befehls- und Umschalttaste gleichzeitig gedrückt, und drücken Sie . (Punkttaste).
• Damit wird die Option zur Anzeige versteckter Dateien aktiviert.
• Halten Sie die Befehlstaste gedrückt und drücken Sie die Leertaste.
• Damit öffnen Sie das Spotlight-Suchfenster.
• Geben Sie /Volumes ein und drücken Sie die Eingabetaste.
• Lassen Sie das neue Fenster erst einmal offen.
• Öffnen Sie das Bitdefender-Hauptfenster und klicken Sie auf Schutz.
• Wechseln Sie auf der Registerkarte Virenschutz zum Modul Ausnahmen und klicken Sie auf Öffnen.
• Ziehen Sie die unten dargestellte Datei aus dem Fenster "Volumes" in das Fenster "Bitdefender-Ausschlüsse" und legen Sie sie dort ab:
com.apple.TimeMachine.localsnapshots
• Sie sollten einen neuen Eintrag in der Liste Ausnahmen sehen.
• Halten Sie die Befehls- und Umschalttaste gleichzeitig gedrückt und drücken Sie . (Punkttaste) erneut, um die Option, versteckte Dateien anzuzeigen, zu deaktivieren.
• Starten Sie den Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
Unter älteren OSX-Versionen sollten diese Snapshots wie folgt gelöscht werden:
1. Klicken Sie links oben auf das Apple-Symbol.
2. Klicken Sie auf Systemeinstellungen.
3. Wählen Sie Time Machine.
4. Deaktivieren Sie entweder Automatische Datensicherung (macOS Sierra oder neuer) oder Time Machine (OS X El Capitan oder älter).
5. Starten Sie Ihr System neu. Nach dem Neustart werden alle lokalen Snapshots gelöscht.
6. Aktivieren Sie Time Machine jetzt wieder.
Umgang mit Malware in Boot Camp oder Parallels
Antivirus for Mac kann Malware nicht aus Parallels oder Boot Camp löschen, da es Dateien auf NTFS-Laufwerken nicht verändern kann.
NOTE: Bitdefender Antivirus for Mac can scan NTFS drives but it cannot take action regarding any files. To get rid of malware items, we advise you to exclude Boot Camp and Parallels from scanning and install a Windows-compatible Bitdefender product on the infected systems.
Wenn Sie Boot Camp/ Parallels zur Sicherung wichtiger Dokumente nutzen, empfehlen wir, dass Sie uns wie hier beschrieben ein Bdsys-Protokoll von Windows sowie Beispiele von der Windows-Partition schicken. Außer dem Bdsys-Log und den Beispielen senden Sie uns bitte einige Bilder, auf denen die infizierten Objekte zu sehen sind, sowie ein Scan-Protokoll von Ihrem Mac-Gerät. Wir empfehlen, die Sicherheitslösung auch auf Ihrer Windows-Partition einzusetzen.
Wenn Sie Boot Camp oder Parallels zu Testzwecken oder zum Spielen verwenden, empfehlen wir, Boot Camp bzw. Parallels vom Scan auszuschließen.
Boot Camp von Scans ausschließen
• Öffnen Sie das Bitdefender-Hauptfenster und klicken Sie auf Schutz.
• Wechseln Sie auf der Registerkarte Virenschutz zum Modul Ausnahmen und klicken Sie auf Öffnen.
• Klicken Sie in den Ausnahmenfenstern auf die Schaltfläche ⊕, navigieren Sie und wählen Sie Boot Camp. Alternativ können Sie das Laufwerk in die Ausschlussliste ziehen.
• Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie bitte das Administratorkennwort ein. Das Laufwerk wird nicht mehr gescannt.
Parallels von Scans ausschließen
• Öffnen Sie das Programm Parallels.
• Klicken Sie im Control-Center-Fenster auf Einstellungen.
• Klicken Sie im oberen Fensterbereich auf Optionen.
• Klicken Sie auf Freigabe und dann rechts auf Windows freigeben.
• Entfernen Sie die Tastatur-Kurzbefehle zu virtuellen Laufwerken auf dem Mac-Desktop-App.
