In diesem Dokument informiert BitDefender über die Richtlinien zum Kundendatenschutz für die BitDefender - Website. Diese Richtlinien werden von Zeit zu Zeit aktualisiert, und wir bitten Sie, sich über die Neuerungen und Ergänzungen in regelmäßigen Abständen auf unserer Website zu informieren.

Umgang mit persönlichen Daten

Als ein weltweit führender Hersteller von IT - Sicherheitslösungen zum Schutz vor Viren, Hacker-Attacken und Spam kann BitDefender Ihren Wunsch nach dem Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr gut nachvollziehen. Wir möchten Sie darüber informieren, auf welche Art und Weise Ihre persönlichen Daten gesammelt, protokolliert und verwendet werden. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angeführten Adresse.

Welche Daten werden gesammelt und protokolliert?

Wir fordern persönliche Daten in den folgenden Fällen an: Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Produkt registrieren, eine Dienstleistung anfordern, eine Umfrage beantworten, an einem Wettbewerb teilnehmen, mit uns korrespondieren oder bestimmte andere Aktivitäten auf unserer Website ausführen. Beispiel:

• Wenn Sie online eine Bestellung aufgeben, fordern wir Sie zur Angabe von Informationen auf, die für die Bestellabwicklung erforderlich sind, beispielsweise Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Kreditkartennummer.
• Wenn Sie online technischen Support in Anspruch nehmen, fordern wir Sie zur Angabe von Informationen auf, die für die gesamte Abwicklung erforderlich sind, beispielsweise Ihren Namen und Ihre Adresse sowie Informationen über Ihre Computerhardware, -software und die Art des aufgetretenen Problems.

Sie entscheiden zu jeder Zeit selbst, ob Sie einen Vorgang fortsetzen möchten, bei dem Sie zur Angabe persönlicher Daten aufgefordert werden. Wenn Sie die angeforderten Informationen nicht angeben möchten, können Sie unter Umständen die Transaktion nicht beenden.
Wie werden die gesammelten und protokollierten Daten verwendet?
Die Angaben zur Person werden von uns folgendermaßen genutzt:

• Wir bieten Ihnen Informationen über Virenausbrüche, Produkt-Upgrades, neue Produkte, Dienstleistungen, Newsletter sowie Forschungsergebnisse über Produktideen oder Produktverbesserungen.
• Wir möchten Inhalte zusammenstellen, die für Sie von Interesse sind.
• Wir wollen Ihnen spezielle und interessante Angebote unterbreiten.
• Wir nutzen die Daten zur Unterstützung bei der Planung und Umsetzung verbesserter und bedarfsgerechter Produkte und Dienstleistungen.
• Wir ermöglichen Ihnen den problemlosen Kauf und Download von Produkten, den Zugang zu Dienstleistungen oder die Auswahl anderer Aktivitäten auf unserer Website.
• Wir sind Ihnen beim schnellen Auffinden von Software, Dienstleistungen oder Produktinformationen, die für Sie wichtig sind, behilflich.

Darüber hinaus nimmt BitDefender auch Dienstleistungen von anderen Vertragspartnern in Anspruch, darunter der Versand von Produkten, die Bereitstellung von technischem Support sowie die Abwicklung von Bestellungen. Von unseren Vertragspartnern erwarten wir, dass sie die persönlichen Daten von Kunden sicher aufbewahren und vertraulich behandeln. Unseren Vertragspartnern ist lediglich gestattet, Ihre persönlichen Daten im Auftrag von BitDefender zu nutzen.

Sicherheit und Qualität der persönlichen Daten

Um Ihre persönlichen Daten zu schützen, haben wir Sicherheitsvorkehrungen getroffen, die den internationalen Informationspraktiken entsprechen. Mit diesen technischen Verfahren sind wir in der Lage, Ihre Daten vor Missbrauch, unberechtigtem Zugriff sowie Offenlegung, Verlust, Manipulation oder Löschung zu schützen. Kreditkarteninformationen werden mit dem SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) verschlüsselt und übertragen.

Als internationales Unternehmen stellt BitDefender seinen Niederlassungen weltweit Unternehmensdaten zur Verfügung. Die persönlichen Daten, die wir von Ihnen erhalten, können daher ggf. an andere BitDefender - Niederlassungen in der ganzen Welt weitergeleitet werden.

Cookies

Von Zeit zu Zeit setzt BitDefender auch Cookies ein. Cookies sind Textdateien, die von einer Website an Ihren Browser gesendet werden. Durch Auswertung Ihrer Browsing-Präferenzen zeigen Websites mithilfe von Cookies speziell auf Sie zugeschnittene Informationen an. BitDefender selbst setzt Cookies dazu ein, um Ihre Seiten auf der BitDefender Service- und Support-Website zu personalisieren oder um Sie an die Registrierung von Produkten und Dienstleistungen zu erinnern. Wenn Sie dies nicht möchten, dann können Sie Ihren Browser so einstellen, dass die Cookies blockiert werden oder Ihr PC Sie informiert, wenn eine Website versucht, einen Cookie in Ihrer Browsersoftware abzulegen. Die Blockierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie einige Produkte und/oder Dienstleistungen auf der BitDefender - Website nicht mehr nutzen können.

BitDefender setzt Cookies auch dazu ein, um Ihren Besuch auf unserer Website zu dokumentieren. Auch wenn unsere Webserver Ihre IP-Adresse automatisch aufzeichnen, können Sie selbst anhand dieser Information nicht identifiziert werden, und Ihre Anonymität bleibt gewahrt.

Datenschutz bei Geschäftspartnern und Partnerlinks

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Als Hersteller und Anbieter von Sicherheitslösungen zum Schutz gegen Internetgefahren sind wir gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Dienstleister jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen permanent zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Die Verpflichtung zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei bekannt werden von entsprechenden Rechtsverletzungen wird BitDefender diese Inhalte selbstverständlich umgehend entfernen.

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