Bitdefender E-Mail-Schutz überwacht Ihr Postfach, indem es eingehende E-Mails auf potenzielle Bedrohungen überprüft. Es kann jedoch vorkommen, dass diese Funktion für eine bestimmte Mailbox deaktiviert wird. Dieser Leitfaden soll Ihnen helfen, zu verstehen, warum der E-Mail-Schutz deaktiviert werden kann, und Ihnen Schritt-für-Schritt-Anweisungen geben, wie Sie ihn wiederherstellen können, um einen kontinuierlichen Schutz für Ihr E-Mail-Konto zu gewährleisten.
E-Mail-Benachrichtigung
Wenn der E-Mail-Schutz deaktiviert wird, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit folgendem Inhalt:
Betreff: Bitdefender E-Mail-Schutz wurde deaktiviert. Reaktivieren Sie den Schutz.
Schnittstellenwarnung
In der Bitdefender Security App und in Ihrem Bitdefender Central-Konto wird ein spezifischer Status für das betroffene Postfach angezeigt, der angibt, dass der Schutz deaktiviert ist und eine erneute Autorisierung erfordert.
Warum ist der E-Mail-Schutz deaktiviert?
Bitdefender E-Mail-Schutz kann aus verschiedenen Gründen deaktiviert erscheinen, auch wenn Sie ein aktives Abonnement haben. Zu diesen Gründen gehören:
- Passwortänderung: Die Änderung des Passworts Ihres E-Mail-Kontos kann dazu führen, dass Bitdefender den Zugriff auf Ihre Mailbox verliert.
- Manuell widerrufener Zugriff: Sie haben möglicherweise versehentlich oder absichtlich die Berechtigungen direkt in den Einstellungen Ihres E-Mail-Kontos widerrufen.
- Google-Reauthentifizierungsanforderung: Google verlangt von Ihnen, dass Sie Anwendungen von Drittanbietern, die mit Ihrem Google Mail-Konto verbunden sind, alle 6 Monate neu authentifizieren. Google sendet Erinnerungen, bevor der Zugriff abläuft, damit Sie ihn rechtzeitig erneuern können.
Wie man den E-Mail-Schutz erneut autorisiert
Wenn Sie die folgenden Schritte befolgen, können Sie sicherstellen, dass Ihre E-Mails weiterhin von Bitdefender geschützt werden. Denken Sie daran, die Berechtigungen proaktiv zu erneuern, und reagieren Sie umgehend auf alle Benachrichtigungen von Google oder Bitdefender zu Zugriffsproblemen.
Erneute Autorisierung vor dem Ende des Zugangs
Google sendet allen Nutzern von Drittanbieterdiensten, die mit ihrem Gmail-Konto verknüpft sind, wie z. B. Bitdefender E-Mail-Schutz, alle 6 Monate eine Erinnerung, den Zugang zu überprüfen und die Berechtigungen zu erneuern. Diese E-Mails von Google tragen den Titel „Bitdefender's access to your Google account data will expire soon“ (Der Zugriff von Bitdefender auf Ihre Google-Kontodaten wird bald auslaufen).
