Häufig gestellte Fragen |
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Das BitDefender Support-Team bietet Ihnen zuverlässige Hilfe, um Ihre Fragen zu beantworten oder technische Probleme zu lösen. Hier finden Sie häufig gestellte Fragen (engl. FAQ = Frequently asked questions) zu den BitDefender Produkten.
Eine umfangreiche Sammlung von Informationen und aktuellen Meldungen finden Sie auch in unserer Wissensdatenbank (engl. Knowledge Base). |
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 Manche Dateien werden nicht als Malware erkannt
Einige Dateien werden von BitDefender nicht erkannt, auch wenn sie schädlich sind. Dies wird als False Negative benannt und in der Regel tritt auf, wenn die Malware neue (unbekannte) Techniken nutzt. BitDefender Antivirus 2009 installierenDieser Artikel beschreibt die nötigen Schritte um BitDefender Antivirus 2009 zu installieren. BitDefender Internet Security 2009 installierenDieser Artikel beschreibt die nötigen Schritte um BitDefender Internet Security 2009 zu installieren. BitDefender Total Security 2009 installierenDieser Artikel beschreibt die nötigen Schritte um BitDefender Total Security 2009 zu installieren. Häufige Fragen zum Erwerb und der RegistrierungDieser Artikel beantwortet die häufigsten Fragen zu folgenden Themen:
Upgrade auf BitDefender Antivirus 2010Dieser Artikel beschreibt die nötigen Schritte um ein Upgrade auf BitDefender Antivirus 2010 durchzuführen. BitDefender 2010 registrierenWenn Sie ein BitDefender Produkt erwerben, erhalten Sie das Produkt als 30 Tage Testversion und einen Lizenzschlüssel um das Produkt zu registrieren. Das Produkt ist nicht vorregistriert, deshalb ist es nötig den BitDefender Registrierungsprozess durchzuführen. Dieser Artikel beschreibt die nötigen Schritte hierzu BitDefender markiert legitime AnwendungenEs besteht die Möglichkeit, dass BitDefender eine legitime Anwendung als infiziert markiert. Dies wird als False Positive benannt und in der Regel tritt auf, wenn BitDefender entscheidet, dass die Datei sich wie ein Schädling verhält . Windows Vista KompatibilitätDie folgenden Produkte sind seit Januar 2007 Windows Vista kompatibel:
Heimnetzwerk VoraussetzungenDieser Artikel beschreibt welche Voraussetzungen erfüfllt sein sollen, damit man das BitDefender Heimnetzwerk Modul benutzen kann.
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