Dieser Artikel beschreibt die Schritte, die zu vollziehen sind, wenn sich das Support-Tool nach der Installation des Updates 3.4.12.1 auf einer x64-Maschine nicht mehr starten lässt.
Diese Situation tritt nur bei x64-Plattformen auf.
Um in der Lage zu sein das Support-Tool starten zu können, müssen Sie sicherstellen, dass das Microsoft Visual C + + 2005 SP1 Redistributable Package (x86) auf Ihrem System installiert ist.
Um es herunterzuladen und es zu installieren, benutzen Sie bitte
diesen Link .
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