Bitdefender Business Client: False positive Trojan.FakeAlert.5 auf Windows x64 Systemen

Bootbare Betriebssysteme

Dieser Abschnitt erklärt 3 mögliche Methoden der Reparatur von Bitdefender Business Client Produkten:

A. Automatische Reparatur: Wenn der Bitdefender Update Dienst funktioniert, wird der Reparatur Patch beim nächsten Update automatisch heruntergeladen.

B. Wenn das automatische Update Ihr Problem nicht gelöst hat, können Sie versuchen alle Ihre Bitdefender Business Clients mit unserem zentralisierten Deployment Tool zu reparieren. Für Details zu diesem Prozess, gehen Sie bitte zu diesem Knowledge Base Artikel.

C. Wenn die beiden obigen Lösungen nicht funktionieren, führen Sie den Patch manuell auf jedem betroffenen Rechner aus.

1. Die Netzwerk Rechner nicht neu booten und stellen Sie sicher, dass Sie als Administrator angemeldet sind;

2. Laden Sie diesen patch auf Ihre betroffenen Netzwerk Rechner. Der Patch wird nir die benötigten sauberen Dateien aus der Quarantäne wiederherstellen und die richtigen Signaturen laden.

Note: Um den Patch richtig auszuführen, empfehlen wir dringend den vsserv.exe Dienst anzuhalten. Um dies zu machen, führen Sie bitte den folgenden String auf Ihrem Client von einem Eingabeaufforderungsfenster aus:


Bitte beachten Sie auch, das einige Betriebssysteme verlangen, dass ein Eingabeaufforderungsfenster mit der Option "Als Administrator ausführen" geöffnet wird.

3. Führen Sie ein manuelles Update durch, um sicher zu stellen, dass Ihr Bitdefender Business Client das Rollback korrekt ausgeführt hat.

Nicht Bootbare Betriebssysteme

Durch diese Signatur, kann es möglich sein, dass einige Ihrer x64-bit Windows Systeme betroffen sind und nicht gestartet werden können. Folgen Sie diesem link, um die Bitdefender Rescue CD herunter zu laden, die Ihre Windows Funktionalität wieder  herstellen wird.