Problemsuche zur Bitdefender Registrierung

Grundlegende Untersuchung:

Alle Bitdefender Produkte besitzen eine vorregistrierte 30 Tage Testlizenz.

Um von Ihrer Bestellten Lizenz Gebrauch zu machen verwenden Sie diese um das Ablaufdatum um den entsprechenden Zeitraum zu verlängern. Falls Sie Bitdefender bestellt ohne einen Registrierungsschlüssel erhalten zu haben, so kontaktieren Sie bitte unsere Kundenbetreuung um Ihren Bestellstatus zu überprüfen.

Um festzustellen wieviel Zeit von Ihrer Lizenz verbleibt, öffnen Sie den BItDefender, klicken auf Registrierung und überprüfen die "dieser Lizenzschlüssel läuft ab in" - Information. Falls das Produkt eine Testlizenz verwendet und in weniger als 30 Tagen abläuft, verwenden Sie die erworbene Lizenz um Bitdefender zu registrieren.

Bitte um Unterstützung

Falls das Produkt abgelaufen, ungültig oder die Lizenz zu früh abgelaufen ist, so kontaktieren Sie bitte den Bitdefender Kundendienst.

Bevor Sie um Unterstützung bitten, stellen Sie bitte sicher die folgenden Informationen und Dateien zur Hand zu haben:

1. Eine Beschreibung der Umstände in welcher sich der Registrierungsfehler zeigt.

2. Die erworbene Lizenz.

3. Eine Bildschirmabbildung des Registrierungsbereichs.

Um eine Bildschirmabbildung zu machen drücken Sie Druck auf Ihrer Tastatur und fügen anschliessend das Bild in ein Paint-Dokument ein. Speichern Sie die Datei im JPG Format.

4. Bericht erstellen mit dem Bitdefender - Registrierungstool (BDRegTool.exe).

* Laden Sie das Tool hierd herunter, speichern Sie es auf dem Desktop und erstellen Sie durch Doppelklick auf die Datei den bdreginfo.log - Bericht.